[PLANTÃO DE NOTÍCIAS]
CLIQUE PARA FECHAR
Água Clara/MS . 09 de Agosto de 2020
banner
notícias : Notícias

13/01/2020 as 11h34 / Por (Midiamax)

Bradesco é autuado pelo Procon por deixar cliente mais de 1h na fila em Campo Grande

Imprimir
- Foto: Divulgação/ Procon
- Ocultar Galeria

Devido a irregularidades no atendimento aos clientes, uma agência do Bradesco, localizada na rua Cândido Mariano, foi atuada pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor). A fiscalização aconteceu devido a denúncias de consumidores que se sentiram prejudicados com a demora do atendimento.

A equipe da Superintendência verificou cinco senhas e três desses consumidores haviam sido afetados com o tempo de espera para conseguir o atendimento. Um dos clientes bancários chegou a ficar 1h17 esperando para ser atendido no caixa de senha geral. Segundo a legislação, em dias normais o tempo de espera previsto é de no máximo 15 minutos, que podem chegar a 20 minutos em dias de recebimento salarial ou pagamento de boletos.

Devido a comprovação das denúncias, a agência do Bradesco foi autuada e poderá ser multada, após análise do setor jurídico do Procon Estadual. No balanco do Procon-MS de 2019, a empresa bancária ficou em primeiro lugar no ranking dos piores atendimentos de Mato Grosso do Sul.

COMENTÁRIOS
VEJA TAMBÉM
Vídeo: Ciclista encontra linha de cerol atravessada em rua e pedalada quase termina em tragédia
Barbeiro transforma aparência de primo e 'antes e depois' choca a web
VÍDEO: onça-pintada é encontrada morta após ser atropelada em rodovia em MS
MS tem quase uma morte por hora, 29,9 mil infectados e 481 óbitos ao todo por coronavírus
© Copyright 2012 . Portal Água Clara